ハローストレージの評判は？料金・物件の特徴・解約方法をデータで解説

ハローストレージは、屋外コンテナ・屋内トランクルーム・バイク用ガレージを全国で展開するトランクルームです。この記事では、当サイトが集計したハローストレージの物件データと公式サイトの情報をもとに、物件の特徴、料金の実態、契約前に知っておきたい注意点、解約の流れを解説します。

「近くにどんな物件があるのか」「実際いくらかかるのか」を、イメージではなく数字で確認したい人に向けた内容です。

この記事の物件数・料金は、ハローストレージ公式サイトの掲載情報を当サイトが2026年9月に集計したものです（提携ブランドの物件を除く）。料金や空き状況は日々変わるため、契約前に公式サイトで最新の情報を確認してください。

ハローストレージとは

ハローストレージは、株式会社エリアリンクが運営するレンタル収納スペースのブランドです。公式サイトでは「業界物件数No.1」をうたっており、当サイトの集計でも全47都道府県に3,479物件がありました。

サービスは大きく次の3種類です。

• 屋外型（コンテナ）：敷地に置いたコンテナを貸し出すタイプ。車を近くに停めて荷物を積み下ろしできる物件が多い
• 屋内型（トランク）：建物の中を区切った収納スペース。空調のある物件もある
• バイク用：バイクを保管するためのガレージやコンテナ

公式のよくある質問によると、基本的に24時間出し入れが可能です。ただし屋内型には時間制限のある物件もあるので、夜間や早朝に使う予定があれば物件ごとに確認しておきましょう。

データで見る物件の特徴

物件の約85%は屋外コンテナ

集計した3,479物件のタイプ別の内訳は次のとおりです。ハローストレージは「屋外コンテナが中心のブランド」と考えると実態に近くなります。

なお、バイク専用の物件とは別に、屋外コンテナの一部にバイク用の区画を設けている物件もあり、バイクを置ける物件は合計で687件ありました。

屋内型は首都圏に集中している

地域別に見ると、屋内型の物件は首都圏（東京・神奈川・埼玉・千葉）に偏っています。屋内型457件のうち356件、約8割が首都圏です。それ以外の地域では、ほとんどが屋外コンテナです。

都道府県別では東京都（727件）が最も多く、埼玉県（397件）、千葉県（395件）、神奈川県（327件）、愛知県（225件）、大阪府（204件）と続きます。

設備は物件によって大きく違う

• 空調：屋内型457件のうち、空調ありと表示されているのは400件です。屋内型なら多くの物件に空調がありますが、全物件ではありません
• 断熱：屋外コンテナの多くは断熱材付きです。公式サイトによると、屋外型の室温は外気温より3度前後高くなる目安とされています
• 駐車場：駐車場ありと表示されている物件は339件（約1割）です。屋外コンテナは敷地内に車を停めやすい物件が多いものの、専用の駐車場があるとは限りません。車で搬入する予定なら、物件ページや現地で確認しましょう
• 駅からの距離：駅から徒歩10分以内の物件は929件（約27%）です。郊外や住宅地の物件が多く、車での利用を前提にした立地が中心です

ハローストレージの料金

広さ別の月額使用料

公式サイトに掲載されている空室の月額使用料を、広さとタイプ別に集計した中央値です。同じ広さでも、屋内型は屋外型よりおおむね高くなっています。屋内型は都心部の物件が多いことも影響しています。

バイク用の区画は、1帖台で月額3,000円台が中心でした。物件ごとの最安料金で見ると、屋外型は中央値7,500円、屋内型は中央値5,200円です（屋内型は小さなロッカーサイズを含むため、最安料金は低めに出ます）。

表の金額は月額使用料です。実際には管理費などが毎月加わるため、申込画面で毎月の支払総額を確認してください。

初期費用の目安

公式のよくある質問では、初期費用の目安を「使用料のおよそ3.5か月分」としています。月額1万円の区画なら、契約時に3万5,000円ほどを見込んでおくと安心です。キャンペーンの対象物件では、事務手数料が無料になるなど初期費用を抑えられる場合があります。

キャンペーン

集計時点では、3,479物件のうち969件（約28%）でキャンペーンが実施されていました。多かったのは次のような内容です。

• 3か月分の月額使用料が25%オフ（442件）
• 3か月分の月額使用料が半額＋事務手数料0円（211件）
• 6か月分の月額使用料が半額＋事務手数料0円（162件）

いずれも「WEB申込」「新規利用」が条件で、多くは短期2か月からの利用でも対象です。キャンペーンの有無は物件ごとに違い、内容も時期によって変わります。また公式サイトによると、キャンペーンの条件期間内に解約すると違約金が発生する場合があるので、条件を確認してから申し込みましょう。

ハローストレージの公式サイトで物件を探す

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設備と管理体制

公式のよくある質問から、利用前に知っておきたい点をまとめます。

• 管理人：常駐の管理人はおらず、専門スタッフが定期的に巡回・清掃しています
• 温度：屋外型は天井などに断熱材を使っており、外気温より3度前後高い程度が目安です。屋内型は常温で、外気との差はほとんどありません（空調のある物件を除く）
• 台車：屋内型には台車が用意されています（物件によって異なる場合があります）
• 屋外型の2階：コンテナの2階は、各物件に用意された移動式の階段で利用します
• 補償：保険会社の規定に基づき、屋外型は最大50万円、屋内型は最大100万円の範囲で補償されます。詳細は約款で確認してください
• 預けられない物：動植物、危険物、においのする物、水分や高温を発する物、貴重品、産業廃棄物、塗料などは収納できません

「屋内型なら温度と湿度が一定に保たれる」とは限らない点に注意が必要です。衣類や書類、革製品など湿気に弱い物を預けるなら、物件ページで「空調有」の表示がある屋内型を選びましょう。

収納スペースの選び方

屋内型と屋外型の違い

広さの目安

公式サイトでは、容量の目安を次のように案内しています。

• 2tトラック1台分 ＝ 4帖
• 4tトラック1台分 ＝ 8帖
• 1帖 ＝ みかん箱サイズの段ボール約70箱

段ボールだけなら1帖でもかなりの量が入りますが、家具や家電は形がそろわないので、実際に必要な広さは多めになります。迷ったら、公式サイトで電話予約をして現地を見学するのが確実です。

湿気・カビを防ぐ収納のコツ

公式サイトでは、収納時の注意として次のような点を挙げています。

• 衣類や着物はクリーニングしてから衣装ケースに入れ、乾燥剤・防虫剤を入れる
• アウトドア用品はよく乾かしてから入れる
• 革製品はこまめに手入れする
• すのこを使うなどして、荷物の間にすき間を空ける

契約前に知っておきたい注意点

• 最短利用期間：申込月と翌月の2か月が最短です
• 利用開始までの日数：クレジットカード決済なら最短2日後から、口座振替の場合は郵送での契約になり、利用開始まで1週間ほどかかります
• 支払い方法：毎月の支払いは口座振替かクレジットカード決済のみで、一括払いはできません
• 解約月は日割りなし：月の途中で荷物を出しても、解約月の使用料は1か月分かかります
• 毎月の総額：月額使用料のほかに管理費などが加わります

申し込みの流れ

申し込みはWEBと電話で受け付けています。キャンペーンの多くはWEB申込が条件なので、物件が決まっているならWEBから申し込むのがお得です。

1. 物件を探す

   公式サイトでエリアや駅から物件を探し、空き状況と料金を確認します。見学したい場合は電話で予約します。

2. 申し込む

   WEBまたは電話で申し込みます。電話の受付は 0120-52-4185（9:30〜18:00、年末年始を除く）です。

3. 契約・支払い

   契約に必要な書類は契約名義（個人・法人など）によって異なります。初期費用はクレジットカード決済、または払込用紙で支払います。

4. 利用開始

   クレジットカード決済なら最短2日後から利用できます。

ハローストレージの解約方法

公式サイトの案内では、解約は電話で申し出ます。申し出た月の翌月末日が解約日になり、日割りでの解約はできません。

1. 電話で解約を申し出る

   0120-52-4185（9:30〜18:00、年末年始を除く）に連絡します。たとえば9月中に申し出た場合、解約日は10月31日です。

2. 解約日までに荷物を出す

   室内を空にして退去します。大きな穴やシミなど明らかな損傷がある場合は、修繕費用を請求されることがあります。

3. 鍵などを返却する

   鍵やセキュリティカードの返却方法は、解約の手続きの際に案内されます。

4. 保証金の返金

   保証金は解約後、最長90日以内に返金されます。未精算の料金や、過失による破損・汚れがある場合は保証金から差し引かれることがあります。

解約時には室内整備料がかかりますが、契約時に「安心保証パック」に加入していれば無料になります。安心保証パックは鍵をなくしたときの作成費用の負担もカバーするので、長く使う予定なら加入を検討するとよいでしょう。

他社との違い

近くにハローストレージ以外の選択肢がある場合は、タイプの違いで比べるのが分かりやすい方法です。たとえばキュラーズは屋内型専門のトランクルームで、空調を備えた店舗や、スタッフが案内する時間帯を設けている店舗があります。一方、ハローストレージは屋外コンテナを中心に全国に物件が多く、郊外や車での利用に強いのが特徴です。

• 車で大きな荷物を運ぶ、料金を抑えたい → ハローストレージの屋外型
• 衣類や書類を湿気から守りたい、駅の近くがよい → 空調付きの屋内型（ハローストレージの屋内型やキュラーズなど）

当サイトでは、駅や市区町村ごとに各社のトランクルームを月額と駅からの距離で比較できます。

まとめ

• ハローストレージは全国に物件が多く、その約85%が屋外コンテナ
• 屋内型は首都圏に集中しており、多くの物件に空調がある
• 月額使用料の中央値は、屋外型の1帖台で約7,700円、屋内型の1帖台で約12,300円
• 初期費用は使用料の約3.5か月分が目安。WEB申込のキャンペーンで抑えられる場合がある
• 解約は申し出た月の翌月末で、日割りはなし

ハローストレージの公式サイトで物件を探す

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